Senior Client Decision Manager

Nos encontramos en la búsqueda de un gerente contable senior energético y proactivo que sea responsable principalmente de las renovaciones de clientes, de la coordinación diaria y de la atención al cliente en toda la cartera de clientes gubernamentales y comerciales. El postulante prestará servicios como facilitador y capacitador principal en todas estas cuentas y asistirá y/o estará a cargo de las implementaciones de proyectos de decisiones según sea necesario. El postulante deberá coordinar eficientemente la utilización de recursos de la compañía, desde el área de liderazgo hasta el área de personal junior, para asegurar la satisfacción del cliente. El gerente contable senior guiará/dirigirá al personal junior, según lo requieran las necesidades contables, y establecerá el marco para la creación de equipos de gestión contable. El postulante debe contar con sólidas habilidades organizacionales, de presentación oral y de atención al cliente. La responsabilidad primordial del gerente contable es el liderazgo de relaciones, la coordinación directa con los principales clientes y usuarios de nuestro cliente, y asegurar las renovaciones anuales. El postulante ideal deberá tener entre 5 y 10 años de experiencia profesional y deberá poder llevar a cabo múltiples tareas entre las que se incluyen: desarrollar documentos internos, resolver problemas de clientes, realizar informes acerca de los resultados de los proyectos de decisiones, construir relaciones directamente con los clientes, estar al mando de la capacitación básica para usuarios, monitorear la interacción con el cliente mediante el sistema CRM (SalesForce), y trabajar con el equipo de ventas con el fin de identificar y captar oportunidades para incrementar las ventas dentro de la base de clientes existentes. El postulante también deberá ser capaz de aprender nuevas tecnologías, resolver problemas, ser un miembro del equipo motivado, sentirse cómodo atendiendo al cliente, y poder destacarse en un entorno con ritmo acelerado. Es requisito la experiencia en facilitación así como también la experiencia en la toma de decisiones estructurada. Es ideal contar con experiencia previa en consultoría estratégica/gerencial, gestión de carteras, y software de apoyo de decisiones.

Habilidades

Deberá contar con las siguientes habilidades
- Experiencia en DOD
- Experiencia en gestión de carteras
- Experiencia en facilitación
- Experiencia en consultoría

Descripción de la compañía
Nuestro cliente es una compañía de software de rápido crecimiento y de capital privado, cuya oficina central se encuentra en Arlington, Virginia. La misma es rentable y su flujo de capital, positivo. nuestro cliente brinda soluciones de software de escritorio y basadas en la web, diseñadas para actuar como soporte en la toma de decisiones grupales. Nuestro software está actualmente siendo ampliamente aplicado en las áreas de planificación, finanzas, IT, Procuraduría, y decisiones relacionadas con el desempeño. Dado nuestro modelo de negocio de ingresos recurrentes y nuestro IP, estamos experimentando en la actualidad un crecimiento exponencial año tras año, y nos encontramos trabajando con reconocidos clientes tales como NFL, Johnson & Johnson, Clorox, Amtrak, National Grid, Petrobras y Merck. Nuestra empresa es única y aún así ampliamente aplicable a casi todos los sectores comerciales y gubernamentales a causa de nuestra oferta de valor altamente diferenciado.